HOME » FOR TOURISM ORGANISATIONS » Educational and Methodical Materials » Методика Смарт Туризм для отельного бизнеса на русском языке
Методика “Смарт туризм в отельной индустрии” на русском языке
О методике
Это 5-я версия методики расчета индексов смарт туризма. Подробное описание на 51 странице содержит основы отельного интернет маркетинга и руководство для самостоятельного расчета индексов смарт туризма в отеле, хостеле, гостевом доме и любом другом средстве размещения. Методика позволяет повысить эффективность и прибыльность маркетинга отеля за счет системного подхода и выявления наиболее эффективных интернет каналов. Также методика позволяет отслеживать изменения интернет показателей во времени и находить возможности для улучшения видимости отеля в интернете.
Авторы
Идея и текст: Дмитрий Тин. Алгоритмы математическая обработка: Др. Андрей Тин Редакция: Леонид Андрианов.
Индексы смарт туризма
Индексы смарт туризма разработаны математиками Center Smart Tourism GmbH и являются численными показателями качества размещения отеля в интернете. Индексы показывают правильность и полноту маркетинговой онлайн работы как в конкретный момент, так и за любой период времени.
Пользователи методики
Методика легка в освоении и предназначена не только для маркетологов, но и руководителей бизнесов, особенно малых, работающих в отельной индустрии. С ее помощью любой отельер сможет системно оценивать присутствие своего бизнеса в интернете и осознанно улучшать цифровое продвижение своего бизнеса.
Что дает внедрение методики
Методика позволяет любому бизнесу, связанному со сферой гостеприимства, увеличить популярность и узнаваемость своего бренда в интернете, нарастить интернет трафик и, в конечном итоге, обеспечить приток новых клиентов и рост прямых бронирований.
Содержание методики
Введение 5
Глава 1. Разберемся в понятиях 6
1.1. Что такое Смарт-туризм? 6
1.2. Главное – Контент! 7
1.3. Места размещения контента 9
1.4. Современные термины простыми словами 11
1.5. Как не отстать от новых технологий? 13
Глава 2. С чего начать? 14
2.1. Скоростной интернет в отеле 14
2.2. Личное цифровое развитие 15
2.3. Работа с персоналом 17
2.4. Польза интернет сервисов 18
Глава 3. Оцениваем ситуацию 19
3.1. Хорошо или плохо? Рассчитаем индексы 19
3.2 Индекс Смарт-туризма вебсайта (STW индекс) 20
3.3. Индекс активности в интернете (STA индекс) 22
3.4 Индекс сотрудничества (STC индекс) 24
3.5. Индекс отзывов и ответов (STR индекс) 26
3.6. Глобальный индекс Смарт-туризма (STG индекс) 27
Глава 4. К чему следует стремиться? 29
4.1. Сайт – каким он должен быть 29
4.2. Карты и поисковые системы 30
4.3 Веб аналитика 31
4.4. Реклама в соцсетях 31
4.5. Постоянный мониторинг и проверка 32
4.6. Правильные каналы продвижения 33
Глава 5. Коммерческая выгода Смарт-туризма 34
5.1. Аналитика 34
5.2. Перспективы 35
5.3. Результаты 35
Глава 6. Специалисты и ученые о Смарт-туризме 36
6.1. Цифровая трансформация отеля от Google 36
6.2. Профессор Димитриос Бухалис 36
6.3. Профессор Ульрике Гретцель 37
6.4. Генеральный менеджер отеля “Пушкин” (в Москве) Никита Ушаков 38
Глава 7. Немного о технологиях 39
7.1. Неразбериха и путаница 39
7.2. Место роботов в отеле 39
7.3. Искусственный интеллект 40
7.4. Большие данные 41
7.5. Системы умного дома 41
7.6. Отельные технологии 41
Глава 8. Чего не стоит делать 42
8.1.Правила 43
8.2.Спам 43
8.3. Не накидывайтесь на все новое только потому что оно новое 43
8.4. Заимствование контента 43
8.5. Не связывайтесь с мошенниками и дилетантами 44
8.6. Не ищите легких и простых решений 44
Глава 9. Чрезвычайные ситуации 45
9.1. Чрезвычайные ситуации, пандемии 45
9.2. Как восстанавливаться после пандемий и ЧС 46
9.3. Как Смарт-туризм помогает восстановлению 46
Глава 10. Устойчивое развитие туризма 47
10.1. Что мешает устойчивому развитию туризма? 47
10.2. Овертуризм 48
10.3. Зачем отелям заниматься устойчивостью развития? 48
10.4. Что такое безбумажный туризм? 49
Заключение 50
Приложение 1. Бесплатные сервисы в интернете 51
Приложение 2. 6 готовых excel шаблонов для самостоятельного расчета индексов смарт туризма.
Условия продажи
Методика и шаблоны отправляются покупателю по электронной почте с тем условием, что приобретение одного экземпляра данной методики дает право на ее практическое использование в одном отеле или месте размещения. Наименование пользователя указывается на титульном листе методики.
Комплект поставки и доставка
Вместе с файлом методики в pdf формате покупатель получает 6 готовых Excel шаблонов для самостоятельного расчета индексов смарт туризма в своем отеле. Весь пакет высылается на емэйл заказчика в течение 24 часов после отправки квитанции и зачисления оплаты на наш расчетный счет в банке.
Дополнительные услуги
Приобретение данной методики дает покупателю право на бесплатное послепродажное онлайн консультирование сотрудниками Center Smart Tourism GmbH в течение одного месяца с момента приобретения. Предметом консультаций могут являться вопросы, прямо связанные с применением или внедрением методики на объекте покупателя.
Цена и оплата
Стоимость 1 экземпляра методики – 21 Евро без НДС, оплата в любой валюте на выбор заказчика. Способ оплаты – банковский перевод. Выдается счет-фактура.
Оплата производится по выставленному счету. Для выставления счета на оплату, пожалуйста, отправьте запрос на емэйл info@centersmarttourism.com или WhatsApp + 49 30 52015140 с указанием точного наименования плательщика, его адреса и счета в банке.
Специальная цена на методику при оплате через PayPal.
Вы можете приобрести методику всего за 11 Евро без выписки счета и других формальностей путем прямой оплаты через PayPal:
Электронный вариант методики и шаблоны будут отправлен вам на емэйл в течение 24- часов после оплаты и отправки копии квитанции на емэйл: info@centersmarttourism.com